Données personnelles
Dernière mise à jour : octobre 2026
Bicom Studio s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur www.bicom-studio.com soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : Bicom Studio, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales.
La gestion des cookies est détaillée sur la page dédiée.
1. Cadre juridique
Les données personnelles sont protégées notamment par :
- Le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
- La loi Informatique et Libertés modifiée
- Les textes nationaux d’adaptation du RGPD
2. Objet du traitement
Le traitement a pour objet la gestion du site www.bicom-studio.com.
Il permet :
- La gestion du fonctionnement et de la sécurité du site
- L’administration technique (hébergement, maintenance, sécurité)
- La gestion des demandes transmises via les formulaires
- La gestion des demandes de rendez-vous en ligne
- La production de statistiques d’audience et d’utilisation
Afin de prévenir les envois automatisés (spam) via les formulaires de contact, un dispositif technique de type « honeypot » peut être utilisé. Ce mécanisme ne repose sur aucun service tiers et n’entraîne pas de collecte de données personnelles supplémentaires.
3. Données traitées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Données d’identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse e-mail, téléphone)
- Contenu des messages transmis via les formulaires
- Informations communiquées lors de la prise de rendez-vous en ligne (nom, adresse e-mail, date et objet du rendez-vous)
- Données techniques de navigation (adresse IP, horodatage, type de navigateur, cookies)
- Données statistiques anonymisées
4. Source des données
Les données sont collectées :
- Directement auprès des utilisateurs via les formulaires de contact et le module de prise de rendez-vous en ligne
- Automatiquement lors de la navigation sur le site, pour certaines données techniques et statistiques, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
5. Caractère obligatoire ou facultatif
Les données collectées via les formulaires de contact sont nécessaires au traitement des demandes.
Les données demandées lors de la prise de rendez-vous en ligne sont nécessaires à l’organisation du rendez-vous.
Les données de mesure d’audience (cookies statistiques) sont facultatives et soumises au consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
6. Personnes concernées
Le traitement concerne :
- Les utilisateurs du site www.bicom-studio.com
- Les personnels habilités de Bicom Studio
- Les prestataires techniques autorisés
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de Bicom Studio, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être transmises :
- Aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site
- Au prestataire de prise de rendez-vous en ligne Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis), qui gère le calendrier de réservation
- Aux outils de mesure d’audience utilisés, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la stricte limite nécessaire à la réalisation de leurs prestations et ne peuvent les utiliser pour leurs propres finalités commerciales.
Selon les outils et prestataires utilisés, certaines données peuvent être transférées ou rendues accessibles en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Data Privacy Framework lorsqu’il est applicable, ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Durée de conservation
- Données issues des formulaires et des prises de rendez-vous : 3 ans maximum à compter du dernier contact
- Journaux techniques (logs) : 6 mois
- Cookies : conformément à la politique cookies, dans la limite de la durée autorisée par la réglementation applicable
9. Exercice des droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
contact@bicom-studio.com
Ou par courrier à :
Bicom Studio, 17 rue Auguste Comte, 19100 Brive-la-Gaillarde
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
10. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent sur :
- L’intérêt légitime de Bicom Studio pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Le consentement de l’utilisateur pour les cookies de mesure d’audience lorsque celui-ci est requis
- L’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur transmet une demande via un formulaire de contact ou réserve un rendez-vous en ligne
